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尊敬的客户，您好！今天非常荣幸为您介绍一款颠覆传统的客服解决方案——我们的多国语言在线客服 AI 智能客服系统。这款产品集成了20国语言在线客服、AI智能客服、消息预知已读未读、多商户机器人以及IM即时通讯聊天等功能，致力于为企业提供全方位的客服支持。

【产品亮点】

1. 1. 20国语言在线客服：我们的系统支持20种语言，轻松应对全球客户咨询，提升国际业务竞争力。

1. 1. AI智能客服：智能识别客户需求，快速响应，提高工作效率。

1. 1. 消息预知功能：提前预知访客已输入未发送的消息，让您掌控聊天节奏，提升客户满意度。

1. 1. 即时通讯聊天：重构wk通信接口，消息即时接收，确保与客户沟通无障碍。

【新增功能】

1. 1. 新增客服坐席消息互动：客服之间可以互相接收消息，提高团队协作效率。

1. 1. 新增语音/图片/文件/留言/翻译/消息下载等功能控制开关：根据企业需求，自定义功能，提升用户体验。

1. 1. 新增在线拨号功能：后台可控制编辑，方便客户一键拨打。

1. 1. 优化手机商户后台：手机管理PC端后台功能，随时随地掌控企业运营。

1. 1. 优化UI聊天窗口界面：美观大气时尚，提升品牌形象。

【环境配置】
我们的系统基于

nginx.1.24+php5.6+mysql5.6环境

简单易部署。

您只需选择网站目录 /public

输入域名/install.php

然后按要求输入即可。

【测试与后台】
您可以通过以下地址进行测试：http://wsx.qdys1.top/index/index/welcome
后台地址为：http://wsx.qdys1.top/backend